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泉州人保财险:疫情之下的表扬件

2022-05-04 15:01 作者:丝路纵横编辑部 来源:《丝路纵横》杂志

    

(文/泉州人保财险)4月1日,人保财险泉州分公司理赔中心/客户服务中心收到95518转来的表扬件,客户马先生表达了对理赔员刘林辉的谢意,及对理赔服务的肯定与认可。

        据悉,马先生属于异地出险,因撞到摩托车致摩托车上人员受伤,事故后马先生为三者在医院垫付5000余元,理赔期间,由于三者不配合提供相应医院材料,导致马先生无法进行理赔,一度想要放弃理赔。理赔员刘林辉积极与事故双方协商沟通,在不懈努力下,集齐案件资料,并协同人伤岗快速推进案件理赔,顺利支付赔款。
        想客户之所想,急客户之所急,人保财险泉州分公司将继续深化落实客户理赔服务工作,强化责任意识,为客户保驾护航。
    (泉州人保财险  黄毓敏)

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